不專業人資講座

每個人都想去大公司上班，除了薪水好、福利佳，家人問起時說你是那家大公司上班的自己都與有榮焉。所以我相信今年畢業的你也不例外。但很遺憾的告訴你，除了少數人之外。其實多數人的第一份工作一定是小公司。 理由是從台灣主計處的統計。台灣有超過90%的公司是中小企業，而從業人員服務於中小企業的有78%。而台灣中小企業的定義是資本額在8000萬以下，公司人數在200人以內，其中一個條件成立就成立。所以其實就連竹科的很多公司都是中小企業。但我自己就是在小公歷鍊後才有機會去大公司的。在小公司其實是有很多好處。

這個季節是畢業求職旺季，我的部落格和臉書粉絲團會收到許多讀者留言詢問問題，我想迷惘的你或許也有相同的疑問，我把我的回答整理在下面，希望能夠同時幫助到你。 

Business Development Manager的工作是最近這一年來非常盛行的職缺，除了國外的公司開始使用這樣的名稱，國內也漸漸的有類似或也取名一樣的職缺，既然已經有業務工作或市場行銷了，那BD的工作究竟要負責什麼呢?

職場的前輩總說求職態度最重要，那麼態度是什麼它會顯示在什麼地方和細節。你可以注意以下的求職流程，其實裏面談的都是態度問題。

我去年曾經寫了一篇文章裏面提了有關於104銀行履歷撰寫要注意的重點。 延伸閱讀:( 使用104人力銀行履歷要注意的事情 ) 這次我想提的是面試官接收履歷的思考點，履歷的確要寫的輕薄短小讓面試官可以捉到重點，但下一步我們想要看的其實是深入的資料，如果新鮮人有社群媒體的帳號我們都會搜尋一下。最後我們會想看一下候選人的相關作品或經歷。而你有準備好這樣的流程資料嗎?

在台灣求職的第一步通常是上104人力銀行投遞履歷表，但近年來大家都想去國外闖一闖，那一個管道是可以協助你尋求國外的工作機會，我的答案會是Linkedin，它是一家商業客戶導向的社交網路服務。它和臉書相比上面的文章和訊息都單純和專業很多，而且它在全世界有超過4億的會員，在台灣有超過130萬會員，如果新鮮人想多認識資深的職場前輩，建立一個Linkedin的個人Profile絕對是你求職的第一步。

我從前年開始就收到了很多社群招募來的訊息，有的人會從Linkedin毛遂自薦，有的人會從Facebook敲訊息給我，也碰到研討會的工程師和我交換名片。這些都和傳統求職看報紙、看人力銀行職缺的方式不太相同而你開始嘗試了嗎?

最近在網路行銷上非常火紅的Growth Hacker觀念，我把相關的想法整理後發現這些原則其實非常適合HR進行社群招募策略的規劃。

這幾年來我和很多獵人頭公司合作，主要都是招募高階經理人，這樣的公司可能是Adecco、Manpower’、peoplesearch ，他們都是目前在台灣非常活躍的獵人頭公司。也因為如此我今年有很多朋友轉職時，請教我認識獵人頭公司的顧問，並且詢問了我很多想被獵頭的很多問題，而我都會先詢問他們你覺得你有什麼能力是讓獵人頭公司會有興趣的?

最近很多人因為是轉職旺職應該都去尋找新的工作了，不管你是新鮮人或是老經驗的工作者，去面試新的工作總是很緊張的，那麼熟知面試官的問話方式，提前準備就可以達到最好的表現。那麼你知道面試官的問話原則嗎?它其實是有跡可尋的。 

我在約4年前開始進行雇主品牌和社群招募的實驗與運作，並有幸成為Linkedin在台灣第一批的客戶之一，有因為成效良好我曾經在去年被Linkedin邀請進行社群招募的成果分享，但在那樣的場合中，有許多HR的同業問了社群招募的問題，我發現大家對於社群招募上的想法還未脫離人力銀行這樣的傳統思維。而想要突破則必須有全新的思維。

一個老朋友撥電話給我詢問我的顧問意見，他被HeadHunter挖角了。一個職缺是負責新事業群的主管，另一個職缺是負責大企業事業群的主管。我聽了就直接回答他，2個都是好工作，但2個同時也是大火坑。他馬上回應我問我為什麼給他這樣的 求職 建議?

這幾年來招募的方式更多元化，原本像104銀行這樣的管道所能招募的人材 之外，專業型人材的招募越來越需要經營社群，並且參加他們相關的研討會或社群活動。而這樣的社群招募該如何參與及佈署呢?

在前年的一個高雄市經發局召開的人才會議中，參與的人員有大學的資工系老師和我們是業界的代表。大家針對產學落差的部份交換了很多意見，其中業界的意見總是認為學界的方向和業界差距太大，所以造成他們找不到人。這時候只有我和KKBOX的經理相視而笑，因為我們都有獨特的招募方式來達成我們的招募目標。我發現很多HR在設計招募時有很多莫名其妙造成了這個結果。

我長達12年左右的時間在科技業和傳統業工作，未料誤打誤撞進入了外商，未進入外商前總以為外文能力要夠好才行，進入外商後才發現外文能力是基本款。要注意的工作情境還非常多。

HR工作除了日常工作外，常常會有很多專案，這樣的專案可能是招募高階主管專案、每年的儲備幹部招募專案、共識營教育訓練專案，或者像尾牙活動這樣的大型活動專案。這樣的專案從計劃發想、組織人員團隊、編制預算到執行及進度跟催都是非常複雜的。傳統上以微軟Project軟體為例的甘特圖想法是我們最常用的專案管理控管方式，但是只要使用的越熟練就會發現像瀑布型式的甘特圖總是計劃勝於執行。所以近幾年最流行的研發管理手法是Scrum這樣的方法論

        最近在HR社群上有一位朋友問了大家一個問題。TQC是什麼，原來它是台灣政府發展出來的電腦文書証照，但只限於台灣而國際不承認，所以有很多企業方面負責招募的人員並不曉得此事 所以到社群來請教。求職者用TQC來告訴企業說你會用WORD或是EXCEL，但企業會買單嗎?